PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es un plan de pensiones?

Un Plan de Pensiones es un instrumento de ahorro a largo plazo, cuyo objetivo principal es complementar la pensión de jubilación percibida por la Seguridad Social, es decir las prestaciones tendrán carácter privada y nunca serán sustitutivas de las del régimen de la Seguridad Social.

Los Planes de Pensiones se promueven a favor de determinadas personas, los partícipes-beneficiarios, que tendrán derecho a percibir capitales o rentas cuando se produzcan una serie de contingencias (jubilación, invalidez, dependencia, fallecimiento), o supuestos excepcionales de liquidez (enfermedad grave, desempleo de larga duración y desahucio).

En definitiva, es un sistema voluntario de previsión cuya finalidad es proporcionar a los partícipes unas prestaciones en forma de capital o renta, en el momento en el que se produzcan los supuestos expuestos anteriormente. Estas prestaciones variarán en función del capital aportado por el partícipe a lo largo de su vida activa.

¿Es Tressis un sitio seguro?

Sí, lo es. Los datos confidenciales (usuario, contraseña, datos personales, órdenes, posiciones, etc.) se transmiten usando un protocolo seguro, SSL (Secure Socket Layer). Bajo este protocolo, la información se cifra, lo que impide que sea visualizada por otras personas. Tressis dispone de un certificado digital EV SSL, otorgado por Verisign; puede verificarlo pulsando en el candado o en la barra de direcciones de su navegador.

Tenga en cuenta que la seguridad no consiste sólo en transmitir la información de modo seguro. Ha de mantener sus claves protegidas, su ordenador libre de virus y troyanos y sus programas y sistemas operativos actualizados. Le recomendamos leer haciendo clic aquí la página “Internet y datos personales” de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cómo garantiza Tressis la confidencialidad de mis datos?

Para poder operar con Tressis resulta necesario recabar una serie de datos de carácter personal, que serán incluidos en un fichero propiedad de Tressis y comunicado a la Agencia Española de Protección de Datos de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la Ley.

Tressis garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar la absoluta confidencialidad y seguridad de los datos recabados. Puede ampliar la información en aviso legal.

¿Qué configuración requiere mi navegador para ver el sitio de manera óptima?

El sitio está optimizado para una resolución de 1024x768 píxeles y su funcionamiento se ha verificado para navegadores que cumplan con los estándares W3C. Se recomienda usar siempre la última versión del navegador preferido, tanto para tener soporte de las últimas novedades tecnológicas y estándares como para garantizar el nivel de seguridad adecuado.

¿Qué puede afectar al funcionamiento por internet?

Los navegadores ofrecen distintas opciones que se pueden activar y desactivar, lo que puede afectar al funcionamiento. Hay que tener en cuenta que:

El sitio utiliza ventanas emergentes (pop-ups) como medio para avisar, alertar e incluso implementar diversas funciones. Si utiliza un inhibidor de pop-ups, ventanas u objetos emergentes, el funcionamiento podría ser incorrecto.

Para mantener la información de quién está accediendo al sitio, se utilizan cookies. Si tiene desactivada la opción de permitir cookies no podrá identificarse como usuario o cliente de Tressis y sólo tendrá acceso a las páginas que no requieren registro.

Las páginas con información confidencial (registro, operaciones, posiciones, etc.) están cifradas con SSL; debe tener activado el soporte para este protocolo.

La documentación legal asociada a los productos, los informes económico-financieros, los extractos de posición y otros documentos que Tressis pone a disposición de usuarios y clientes están en formato PDF. Por lo tanto, ha de tener instalado un lector de documentos en dicho formato.

Algunas herramientas gráficas de asesoramiento están desarrolladas en Java. El navegador debe soportar Java para acceder a estas funciones.

¿Qué tengo que firmar para ser cliente de Tressis?

De forma general, los clientes firman con Tressis un contrato de Custodia y Administración de Valores, a la vez que abren una cuenta corriente asociada en nuestro banco agente (Banco Inversis, S.A.). Si contrata otros servicios, como gestión de carteras o asesoramiento patrimonial, también habrá de firmar esos contratos específicos.

Adicionalmente, con el contrato de acceso on-line podrá acceder en modo consulta u operativo a los servicios contratados con Tressis.

¿Por qué tengo que abrir una cuenta corriente en Banco Inversis?

Tressis es una sociedad de valores que utiliza como banco agente para cobros y pagos a Banco Inversis, S.A. Con el fin de poder liquidar las operaciones que Ud. curse a través de Tressis, al firmar el contrato con nuestra sociedad, le abriremos de forma simultáneamente una cuenta corriente a su nombre en nuestro banco agente.

De esta forma, los activos figuran en todo momento a nombre del cliente: la cartera, dentro de su cuenta valor y su saldo de efectivo, en su cuenta corriente.

¿Con qué periodicidad puedo conocer el estado y valoración de mis posiciones?

Una vez registrado como cliente, podrá acceder a la consulta de su posición global cuando lo desee. La cartera aparecerá valorada según los últimos datos publicados de valor liquidativo y tipo de cambio.

Adicionalmente, Tressis le remitirá con carácter trimestral un extracto de posiciones y operaciones, con datos de rentabilidad en el período, en lo que va de año y desde el inicio del contrato, entre otra información.

¿Cuál es el coste de los servicios de Tressis?

Registrarse como cliente y acceder on line a los servicios contratados, así como al resto de contenidos generales (información financiera, análisis, etc.) no tiene coste alguno. Otros servicios como la gestión de carteras o la custodia y liquidación de acciones y obligaciones sí implican el pago de una comisión. Puede solicitar el folleto de tarifas máximas en la sección documentos legales.

¿Cuáles son los importes mínimos para operar con Tressis?

Los importes mínimos para operar con Tressis serán los requerido por cada gestora, aseguradora, etc. para cada producto concreto: fondos de inversión, planes de pensiones, productos estructurados, renta fija, etc. En el caso de fondos internacionales se ha establecido un mínimo de 2000 euros tanto en la inversión inicial como en las sucesivas.

¿Puedo traspasar a Tressis mi cartera de fondos de inversión, mis planes de pensiones o mis acciones?

Usted podrá traspasar a Tressis en cualquier momento los productos que tenga en otras entidades. De esta forma podrá disponer de una información más completa y unificada en cuanto a su posición, así como de la historia e impacto fiscal de sus operaciones. Para ello puede acceder por el área privada, si ya es cliente o, si lo prefiere, ponerse en contacto con su asesor patrimonial. Si todavía no tiene ninguno asignado, pinche en la sección quiero contactar para solicitarlo.

¿Cómo me puede ayudar un Asesor de Inversión?

En nuestros Asesores de Inversión encontrará el apoyo perfecto para tomar las decisiones de inversión más acertadas.

Son profesionales independientes seleccionados cuidadosamente. Cuentan con información actualizada sobre todos los aspectos relativos a la gestión de patrimonios.